Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026

1. Introduction

Seconde Shop s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données de compte
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone

2.2 Données de commande
- Historique des achats
- Préférences de produits

2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et suivis de commande
- Améliorer notre service client
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Personnaliser votre expérience d'achat

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (Shopify Payments)
- Nos transporteurs (pour la livraison)
- Les autorités légales (si requis par la loi)

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données :
- Cryptage SSL
- Serveurs sécurisés
- Accès restreint aux données

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- **Droit d'accès** : consulter vos données
- **Droit de rectification** : corriger vos données
- **Droit à l'effacement** : supprimer vos données
- **Droit d'opposition** : refuser le traitement de vos données
- **Droit à la portabilité** : récupérer vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : secondecustomer@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : secondecustomer@gmail.com